Комплектація Вашого замовлення на складі займає 1-3 дні. Терміни доставки зі складу Вам варіюються в залежності від обраного способу пересилання, а також від Вашого географічного місцезнаходження.

Увага! У разі відсутності одного або кількох найменувань з Вашого замовлення ми виключаємо вартість цього товару із загальної вартості бандеролі та відправляємо Вам бандероль у усіченому вигляді лише з товарами, що реально є в наявності. Просимо поставитися до цього з розумінням. Причина цього явища - великий оборот товарів у магазині, і товари, які мають великий попит, мають властивість швидко закінчуватися.

Якщо Ви знайшли бракований товар, магазин зобов'язується безкоштовно замінити його на якісний товар. Для цього просимо Вас повідомити про це нам і після вислати бракований товар назад поштовою посилкою без накладного платежу. Не забудьте вкласти в посилку лист із описом шлюбу та проханням про заміну. Магазин гарантує безкоштовну заміну бракованого товару на якісну та компенсацію Ваших витрат на пересилання.

Магазин самостійно оплачує вартість упаковки.

Види доставки по Україні та їх вартість:

Поштова посилка (від 16 грн.)

Відправка протягом 1-3 робочих днів

Компанія "Нова пошта" (за рахунок покупця. мінімально 35 грн.)

Перевірте, чи є у вашому місті представництво. Відправка замовлення протягом 1-3 робочих днів

Компанія "Укрпошта" (за рахунок покупця мінімально 20 грн.)

Перевірте, чи є у вашому місті представництво. Відправка замовлення протягом 1-3 робочих днів

Самовивіз (0 грн.)

Ви самі забираєте замовлення, попередньо домовившись про час.

Доставка в інші країни - Укрпоштою


Повернення товару

У відповідності до положень Закону України «Про захист прав споживачів», споживач – фізична особа має право можливість протягом 14 днів обміняти або повернути куплений товар, якщо він з якоїсь причини йому не підійшов. Дані правила обміну поширюються на непродовольчий товар належної якості за умови, що він не використовувався і зберіг товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ (чек), виданий споживачеві під час покупки.

Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172 "Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів" друковані видання належної якості не підлягають обміну, поверненню.

У випадку виявлення поліграфічного браку книжкової продукції Продавець, за бажанням Покупця, здійснює обмін товару на товар належної якості, або здійснює повернення коштів у розмірі вартості повернутої продукції. Поліграфічний брак – це брак, отриманий внаслідок недотримання технології виробництва, що призводить до перекручування або втрати інформації: розмазування фарби, непродруковування фарби, нечіткий друк, склеєні сторінки, нерівне обрізання, перевернуті аркуші, відсутність аркушів, або їх повторення, невідповідність назви книжки на обкладинці її змісту, тощо).

Покупець має право повернути браковану книжкову продукції протягом 14 днів з моменту отримання. Для цього слід оформити заявку, у разі покупки в інтернет-магазині Світ Християнської Книги», звернувшись за тел. (068) 342-46-81, або написавши на e-mail: svitknigi@gmail.com. При оформленні заявки на повернення товару слід зазначити реквізити розрахункового документу, виданого Покупцю разом із проданим товаром. Повернення бракованої продукції здійснюється за рахунок Продавця. Продавець здійснює повернення коштів Покупцю, у розмірі вартості повернутої продукції, після отримання Продавцем книжкової продукції з елементами поліграфічного браку.

У разі покупки товару у фізичному магазині необхідно звернутись в магазин, в якому був придбанний товар.